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服务保障

售前服务

北京德尚智远软件多年以来为政企信息化服务,形成了从初步沟通,产品介绍,业务咨询,技术交流,软件演示到方案确定等一整套完善的售前服务体系,为客户充分表达需求,明确所需提供良好的服务。


公司提供的售前服务主要包括:

初步沟通、预约服务:我们与你通过电话、邮件、网站留言等建立起初步联系,同时与您预约会谈的时间、地点和方式。

产品介绍、软件演示:经过您的许可和预约后,我们的工程师将对您感兴趣的产品进行全面细致的介绍、对产品的主要功能及操作方法进行演示、并对软件的相关技术问题进行介绍等等。

业务咨询、技术交流:我们与您一起充分沟通,相互交流,明确您的实现目标,深入了解您的业务需求和技术要求,确定软件实现的主体功能。

项目评估、方案确定:通过业务需求和技术的充分交流后,我们的咨询顾问与专家团队还将对您的现状与相关人士进行沟通、评估、分析,最终形成完整的解决方案,以书面文档形式通过电子邮件、传真、邮寄、上门等方式送交给您。



满足您的需求是我们的目标   解决您的问题是我们的责任   倾听您的声音是我们的荣幸


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